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PROTEMAX, en su oferta de un completo servicio de seguridad, dispone de una central receptora de alarmas (C.R.A.) dotado de los equipos, sistemas y redes más innovadores.

La C.R.A. está operativa ininterrupidamente las 24 horas del día durante todo el año y atendida por profesionales expertos y cuenta con excelentes herramientas para la recepción y gestión de alarmas como pueden ser:

  • Conexión BiDireccional - Permite la conexión/desconexión de cualquier sistema de seguridad bidireccional desde la C.R.A., así como la resolución de problemas en el sistema de manera remota en el mismo momento en el que se producen, sin necesidad de desplazar a un técnico al lugar de la instalación.
  • Videovigilancia / Videoanalisis - Nuestra CRA está preparada, mediante un eficaz sistema de monitorización y análisis de video, para observar en tiempo real cualquier instalación, al mismo tiempo que los sistemas de videoanálisis analizan sin pausa la señal de video recibida, informando automáticamente de cualquier tipo de evento a nuestros operadores. Esto permite dar una respuesta más rápida y certera, minimizando las falsas alarmas.
  • Múltiples vías de comunicación - Nuestros paneles de alarma disponen de varias vías de comunicación, de tal manera que se asegura la comunicación con la Central Receptora, y da potestad a los operadores de dar aviso a policía en el caso de fallo múltiple.
  • Comunicación minuto a minuto - Gracias a la tecnología de cadencia de polling configurable, nuestros paneles se pueden comunicar cada minuto con el centro de control, de tal manera que se tiene conocimiento de manera casi inmediata de cualquier fallo de comunicaciones o sabotaje, dejando sin margen de actuación al hipotético intruso.
  • Control profesional - PROTEMAX dispone de servidores propios, custodiados en nuestras instalaciones, de manera que nuestros clientes institucionales con gran número de instalaciones de alarma conectadas, puedan ellos mismos gestionar altas y bajas de códigos, informes de eventos y recibir cualquier incidencia a tiempo real, en paralelo a nuestra Central Receptora.
  • Informes de actividad - A petición del cliente, nuestro software crea automáticamente informes de cualquier evento seleccionado (aperturas, cierres, alarmas...) y los remite vía email para que el cliente pueda este al día de las acciones relacionados con su sistema de alarma.
  • Servicio de Acuda y Custodia de LLaves - Nuestro Servicio de Acuda, activo las 24h, responde rápidamente ante cualquier incidencia que pueda surgir, añadiendo un nivel de seguridad y verificación más para la gestión de las alarmas.

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